Customer Succes Manager

Voor een snelgroeiend bedrijf in het hartje van Rotterdam met klanten in heel Europa, zijn wij op zoek naar een Customer Succes Manager die hun relatiebeheer en sales team komt versterken. Heb je een winnaarsmentaliteit, ben je servicegericht en heb je een onuitputtelijke bron aan energie, ondernemerschap en resultaatgerichtheid, dan zijn wij op zoek naar jou!

Onze klant ontwikkelt unieke tools om markten snel transparant te maken. Ze verzamelen en onderhouden gegevens van verschillende openbare plaatsen. Waardevolle informatie voor hun klanten. Met hun zelf ontwikkelde tools en SaaS-marketing platform zijn ze uniek op het gebied van informatieontsluiting in diverse handige marketing en sales solution. Om omzetgroei de komende jaren te behouden en uit te breiden, zijn ze op zoek naar een Customer Succes Manager die de huidige klantportfolio gaat servicen en verder uitbouwen.

Wat ga je doen?

  • Het onderhouden van bestaande klantrelaties zodat klanten geïnspireerd blijven door de dienstverlening en producten van onze klant
  • Het ondersteunen van het bedrijfsconcept bij bestaande klanten en deze actief omzetten in extra sales opportunities
  • Samen met de (inter)nationale project managers, product owners, business consultants en trade marketeer formuleren welke oplossing het beste past bij jouw klanten en prospects en deze omzetten in commerciële kansen
  • Salesresultaten periodiek en tijdig analyseren en rapporteren aan de Accountmanagers en de Sales Manager
  • Samen met het sales team meewerken aan het optimaliseren van de (inter)nationale salesstrategie en dit vertalen naar doelen die jullie als team gaan verwezenlijken.

Skillset

  • Je hebt een afgeronde hbo-of wo-opleiding
  • Je hebt 2+ jaar relevante werkervaring in sales (FMCG, Data, Media, Hospitality)
  • Je bent goed in adviseren en weet dit om te zetten naar concrete producten en diensten. Ook kun je de complexe projecten volledig overzien en kun je de gevolgen van je advies en beslissingen overzien op lange termijn.
  • Je accepteert niet zomaar een ‘nee’, maar onderzoekt altijd welke mogelijkheden er wél zijn.
  • Je hebt interesse in de belangen van de klant en bent actief bezig met de belangen van iedere stakeholder. Je weet key beslissers te binden en kunt op diverse niveaus acteren.
  • Je bent servicegericht een sterke beïnvloeder en daadkrachtige onderhandelaar en weet je de deal ook succesvol af te ronden.
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Arbeidsvoorwaarden

  • Salaris €37.500 - €60.000
  • Goede bonusregeling
  • Je komt te werken in een enthousiast team in een inspirerende werkomgeving
  • Gloednieuw kantoor in het hartje van Rotterdam
  • Je krijgt een lease auto, telefoon en laptop/macbook
Search It Recruitment uses cookies to improve our website and your user experience.
By clicking any link or continuing to browse you are giving your consent to our cookie policy.
Accept